店舗名:レクストオンライン公式通販
運営会社名:株式会社ワンダーコーポレーション
代表責任者:内藤 雅義
運営会社所在地:茨城県 つくば市 小野崎 294番地1

レクストオンライン コールセンター
所在地:茨城県つくば市上横場2364-1
電話番号:0800-800-6200
電話受付時間:10:00~18:00
古物商許可番号:第40118A000373(平成5年7月15日取得)

 

■商品代金以外に必要な料金

  • 送料は別途頂いております。
    詳細な料金表につきましては、配送ページをご覧ください。
  • 代金引換え払いの場合、別途代引手数料をご負担いただきます。

 

■不良品

商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、配送中の事故などにより商品が破損・汚損した場合、あるいは弊社の過失によりご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが速やかに弊社までご連絡お願いします。
その場合につきましては、リユース品のためご返金にての対応となりますので、予めご了承ください。
上記不良によるご返送の際は送料着払いにてお送り下さい。

 

■商品の発送について

【業者】ヤマト運輸株式会社
商品は取扱している店舗より発送となります。
発送後はご注文の変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意下さい。
配達日時については可能な限りご希望に沿えるよう努めて参りますが、ご注文状況や交通事情などにより
ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
配達時にご不在の場合には、「不在票」を残させて頂きます。
不在票に記載された連絡先にご連絡頂き、ご都合のよろしい配達日時をご指定下さいますようお願い致します。
なお、不在商品の保管期間は、不在票をご確認ください。
その期間を過ぎますと当店に引き上げさせて頂きます。
その際にはご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。

 

■お届け時期ついて

通常、ご注文からいただいてから1~10日以内に佐川急便にて発送致します。
地域によって異なりますが、商品出荷後およそ2日~11日でのお届けとなります。
※商品のお届け時間をお選び頂けます。
※離島等、一部の地域においてはご希望のお届け日時間帯に添えない場合がございます。
※年末・年始、GWなどの大型連休の受付に関しましては通常の納期とは変動がございます。
※まれに悪天候や災害により、到着日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

 

■その他配送に関しての注意点

同時に複数の商品をご注文される場合でも、商品お受け取りが複数回となります。
お受け取りが複数回になる場合も、送料・代引手数料は1回分のお支払いとなります。同梱発送はできかねます予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご注文完了後のお届け先、配送時間希望の変更は対応しておりません。
配送業者の指定は出来ません。(ヤマト運輸宅急便で配送致します。)

 

■お支払い方法

代金引換払い
【業者】ヤマト運輸株式会社

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
  • 一部の地域でご利用いただけない場合がございます。
    その際にはお支払方法の変更をお願いする場合もございますのでご了承ください。

※お支払い金額が30万円を超えるご注文はクレジットカード決済のみとさせて頂きます。

 

決済手数料

(代金引換額に応じての手数料となります)※1

~9,999円:330円
~29,999円440円
~99,999円:660円
~300,000円※2:1,100円

 

クレジットカード払いについて

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、三菱UFJニコスがご利用いただけます。
【デビットカードご利用時のご注意】
デビットカードをご利用の場合で、欠品・キャンセル・返品等で請求金額の変更が発生した場合は、一時的に二重または三重の引き落としがされ口座へのご返金までに45日~60日程時間がかかる場合がございます。
当店では各カード発行会社の規定に沿って処理を行わせて頂くため、振込等での早期のご返金はご要望頂きましてもご対応できかねます。
カード発行元からのご返金をお待ち頂きますようお願い致します。上記デビットカードの特性をご理解頂き、ご利用お願い致します。
※返金までの所要時間に関しましては、発行元によって異なりますので、お手元のカード発行元にご確認をお願いします。
ご本人様以外の方はご利用いただけません。
予めご了承ください。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。

 

■返品・交換手続きについて

お客様都合による商品のご返品・交換は一切承っておりません。
また、次の場合についても返品・交換はお断りしております。

  • 商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合
  • お客様の責により傷や破損が生じた場合
  • 連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
  • 商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合
  • 思っていたのと違うなどイメージ相違の場合

※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

  • 商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
  • サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

返品の際は、商品代金+送料+代引手数料とし、お客様が行った修理等の保証はいたしかねます。
またリユース品の為、修理・商品の交換・代替え商品の用意等の対応はできかねます。
※商品到着後7日を超えた場合は、不良による返品も応じかねます。予めご了承ください。

商品はリユース品ですので些少な汚れ・シミ等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
また、お客様都合による返金・交換・キャンセルはお受けできません。

なお、当オンラインストア掲載の商品は厳重な商品チェックの上、コンディションランク付けをしております。シミ・汚れ等がございましたら商品詳細ページに記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。
また、シミ・汚れ等による値引き交渉等には応じかねますのでご了承ください。

■商品不良について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と同じ物かご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、
配送中の事故などにより商品が破損・汚損した場合、あるいは弊社の過失によりご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
お手数ですが速やかに弊社までご連絡お願いします。
その場合につきましては、リユース品のためご返金にての対応となりますので、予めご了承ください。
上記不良によるご返送の際は送料着払いにてお送り下さい。
※必ず事前に電話又はメールにてご連絡をお願いいたします。

 

■返金について

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

  • 商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
  • サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合


クレジットカード決済をご利用の場合は、弊社からカード会社に注文の取り消しを依頼いたします。
カード締め日の関係で、一旦ご請求がされた翌月にご返金になる場合もございます、予めご了承くださいませ。
念のためカード会社から明細が届きましたらご確認ください。
複数の商品を購入されたうちの数点を返品される場合、送料・代引手数料はご返金できませんのでご了承ください。

※土日祝日・元旦・GWなど祝祭日につきまして返金処理・入金完了までお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ

 

■商品の保障について

商品の保証につきましては、同梱されている保証書をお読みください。
商品の特性により保証の期間や対象が異なるため、ご購入の際は保証内容を良くお読みください。
保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合は保証対象外となります。
なお、保証書の再発行は致しませんので紛失等には十分にご留意ください。
また、保証期間内であっても通常使用する上で当店が不要と判断した修理、調整をお客様のご要望で行う場合は有料となります。